Политика обработки данных
Бот курса @sanjivani_life_bot
Кто отвечает за данные
- Оператор — ИП Жумабаева, ведущая курса «Разумное очищение» врач-нутрициолог Баян Жумабаева, Алматы.
- По ее поручению данные обрабатывает студия Дмитрия Багнина: она ведет бот курса @sanjivani_life_bot, этот сайт и сервер.
- Связь по данным — кнопка «Задать вопрос» в боте или письмо на dmitrii@bagnin.com.
Что собираем
- В боте: ваш id и имя в Телеграме, откуда вы пришли (метка ссылки), шаги записи и их время — начали, прислали чек, оплата подтверждена, вошли в группу.
- Чек об оплате: бот читает в нем сумму, номер, дату и получателя. Сам файл остается в Телеграме, у бота — только ссылка на него.
- Вопросы через «Задать вопрос» бот передает тем, кто отвечает.
- На сайте: обезличенная статистика Яндекс Метрики и, если вы ее заполните, форма «Вопрос студии» — имя, контакт и вопрос.
- Номер телефона, ИИН, адрес и данные карты бот не собирает. В форме сайта контакт вы оставляете сами — чтобы студия могла ответить.
Зачем
- Записать вас на курс, проверить оплату и прислать личную ссылку в группу курса.
- Ответить на ваши вопросы.
- Посчитать, откуда пришли участники: от этого зависит, где рассказывать о курсе.
Кто видит
- Ведущая курса и те, кто подтверждает оплату, — ваш чек и имя.
- Студия Дмитрия Багнина — по поручению ИП, чтобы бот и сайт работали.
- Другим людям и компаниям данные не передаем. Переписка с ботом идет в Телеграме по его правилам.
Где хранятся
- На сервере студии в Австрии. Нажимая «Согласен» в боте, вы соглашаетесь на обработку данных за пределами Казахстана и России.
Сколько храним
- Имя и ссылку на чек — 30 дней со дня чека, потом бот стирает их сам.
- Учет записи без имен — id, метка, сумма и номер чека — пока идет сверка оплат потока.
- Текст вопроса гостя студии — до ответа, потом бот стирает текст.
- Ответы формы «Вопрос студии» — до конца потока курса.
Как удалить или исправить
- Нажмите «Задать вопрос» в боте или напишите на dmitrii@bagnin.com: удалим данные и ответим, когда удалили.
- Согласие можно отозвать так же. Без данных бот не сможет подтвердить оплату, а записи, уже нужные для сверки оплаты, удалим после нее.
Сайт курса
Кто отвечает
Страница рассказывает о курсе «Разумное очищение» ведущей Баян Жумабаевой. Статистику посещений ведет Дмитрий Багнин: счетчик Яндекс Метрики заведен на его аккаунте, поэтому за статистику отвечает он. Вопросы о данных и просьбы их удалить — на почту dmitrii@bagnin.com, ответ — в течение трех рабочих дней.
Что собирается
- Статистика посещений — Яндекс Метрика. Какие страницы вы открыли, откуда пришли, с какого устройства и браузера, из какого примерно города и какие кнопки нажимали. Для этого Метрика сохраняет в браузере cookie. Запись визита (Вебвизор) выключена.
- Переход в Телеграм. Кнопка «Записаться в Телеграме» открывает бота курса. Переписка с ботом идет в Телеграме, страница ее не хранит.
- Переход в WhatsApp. Ссылка «Напишите ведущей в WhatsApp» открывает переписку с ведущей курса. Что вы там напишете — ваша переписка, страница ее не хранит.
- Форма «Вопрос студии». Ее видят те, кто пришел по ссылке студии. Имя, контакт и вопрос уходят студии Дмитрия Багнина на ее сервер — только чтобы ответить вам. Удалить их — письмом на dmitrii@bagnin.com.
- Оплата идет в приложении Kaspi на счет ИП ведущей: страница данных оплаты не видит.
Зачем
Чтобы понять, сколько людей заходит на страницу, откуда они приходят и удобно ли им записаться на курс. Данные посетителей не продаются.
Кто еще получает данные и где они хранятся
- Яндекс — статистика посещений через Метрику. Ее хранит ООО «Яндекс» на серверах в России.
- Телеграм и WhatsApp — переписка, которую вы начинаете сами.
Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас есть, попросить исправить или удалить их. Напишите на dmitrii@bagnin.com — ответ в течение трех рабочих дней.
Cookie
Cookie ставит Яндекс Метрика. Кнопка «Ок» в строке внизу страницы только прячет строку. Запретить cookie можно в настройках браузера — страница продолжит работать, просто ваш визит не попадет в статистику.
Изменения
Когда меняется то, как страница обращается с данными, номер версии и дата вверху меняются.